リアリティショックとは？

はじめに

新入社員の皆さん、入社前に抱いていた会社や仕事に対するイメージと、実際の姿とのギャップに戸惑っていませんか？新入社員が入社後に期待と現実のギャップから受けるショックのことを「リアリティショック」と呼びます。本記事では、リアリティショックの概要から症状、個人や組織への影響、対策、事前の備え、体制づくりに至るまで、この問題について包括的に解説していきます。リアリティショックは従業員の定着や生産性にも大きな影響を与えます。是非この機会に、リアリティショックへの理解を深めていただければ幸いです。

リアリティショックの概要

リアリティショックの定義

リアリティショックとは、入社前に抱いていた期待や憧れのイメージと、実際の仕事や職場環境との間にギャップを感じ、ショックを受ける現象のことを指します。特に新入社員に多く見られます。

発生する背景と要因

リアリティショックが発生する背景には、大学時代と職場環境の大きな違いがあります。また、企業の採用活動で与えられた情報と現実のギャップも大きな要因です。これらにより、新入社員の期待値と現実のギャップが生まれてしまうのです。

対象者の範囲

リアリティショックは主に新卒入社者に多く見られる傾向がありますが、中途入社の経験者にも起こり得ます。特に業種や職種を変更した人材に発生しやすいと言えます。

リアリティショックの症状

仕事への意欲低下

リアリティショックが発生すると、最初に見られる症状が仕事への意欲の低下です。期待と現実のギャップから、やる気が湧かなくなる可能性があります。

ストレス反応の現れ

リアリティショックはストレス反応を引き起こします。集中力の低下、疲労感の増大、不眠などの症状があらわれる可能性があります。メンタルヘルスへの影響にも注意が必要です。

離職意向の高まり

深刻なリアリティショックに見舞われた場合、最悪の事態として、離職を考えるようになる恐れがあります。新入社員の定着率の低下に直結します。

リアリティショックの影響

個人への影響

リアリティショックは個人の生活全般に悪影響を及ぼします。仕事への意欲低下やストレスから、心身の健康を損なう可能性があります。さらに、キャリア形成にも大きな障害が生じかねません。

組織への影響

組織にとっても、リアリティショックは看過できない問題です。生産性の低下や人材の流出リスクが高まり、活力ある組織を維持できなくなります。組織の業績にも悪影響が出る可能性があります。

社会への影響

新入社員のリアリティショックが深刻化すれば、結果として就労意欲の低下や離職者の増加が社会全体で起こり得ます。労働力の確保にも影響を及ぼします。

リアリティショックの対策

入社前の現実的な情報提供

リアリティショックの対策として、まず入社前の段階で、現実的な企業情報や仕事内容を提供することが大切です。採用活動時に過度な期待を与えることのないよう留意する必要があります。

オンボーディングの充実

入社後は、オンボーディングの充実を図ることがリアリティショックの軽減につながります。現場への理解を促す研修や、上司によるきめ細かい指導が求められます。

上司のサポート体制

上司の新入社員に対するフォロー体制を確立することも有効な対策です。一人ひとりの状況に目を配り、適切な助言やメンタルケアを行うことが重要となります。

リアリティショックへの備え

自己理解の重要性

リアリティショックへの備えとして、入社前の段階から自己理解を深めることが大切です。自身の価値観や適性を正しく捉え、期待値をコントロールする必要があります。

自己コントロール力の養成

感情のコントロール力も欠かせません。リアリティショックに見舞われても、落ち着いて対処できるよう、自己コントロール力を養っておくことが重要です。

キャリアビジョンの明確化

長期的なキャリアビジョンを明確に持つことで、リアリティショックに対する心の準備もできます。会社と自分のビジョンのすり合わせを行っておくことで、ショックを和らげられます。

リアリティショック対策の体制づくり

人事部門の役割

企業としてリアリティショック対策を進めるには、人事部門の役割が重要です。採用活動の見直しに加え、オンボーディングプログラムの設計やフォロー体制の構築を行う必要があります。

経営層のリーダーシップ

リアリティショックは組織の活力に関わる重要な問題です。経営層が問題の深刻さを認識し、対策に向けたリーダーシップを発揮することが不可欠です。

組織横断的な取り組み

リアリティショック対策は、人事部門のみならず組織全体で取り組む必要があります。現場部門や上司、先輩社員など、多くの関係者が一体となった組織横断的な取り組みが求められます。

リアリティショック対策の効果

新入社員の定着率向上

リアリティショックへの適切な対策を講じることで、新入社員の定着率の向上が期待できます。会社への愛着が深まり、離職を防ぐ効果があります。

生産性の維持向上

リアリティショックへの対応により、新入社員のモチベーション低下を防げます。生産性の維持や向上につながるはずです。

組織風土の改善

リアリティショックへの取り組みは、単に新入社員支援にとどまりません。上司の部下育成力や、全社的なコミュニケーションの活性化にもつながり、健全な組織風土の醸成が期待できます。

まとめ

リアリティショックは新入社員にとどまらず、企業や社会にも深刻な影響をもたらします。本記事では、リアリティショックの概要から症状、影響、対策、事前の備え、体制づくり、対策の効果までを詳しく解説してきました。リアリティショックへの理解を深め、適切な対応を行うことで、新入社員の定着促進や生産性の維持など、様々な効果が期待できます。企業の皆様におかれましては、是非本記事の情報を参考に、自社におけるリアリティショック対策の取り組みを検討していただければと思います。